春うららかな日が続いてございますが、いかがお過ごしでしょうか？

我が家の1歳の息子は保育園でのお散歩、ルンルン気分出掛けていくようです。

皆様も春のよき日を満喫くださいませ。

弊社保険事業部休業：4月27日(土)～5月6日(月)までGW休業でございます。ご不便ご面倒お掛け致しますが、車両入替等の異動はお早めにお申し出頂きますようお願い申し上げます。

なお、休業中のご連絡は下記窓口までご連絡お願い申し上げます。

【事故レッカー】0120-256-110（損保ジャパン）、0120-119-110（東京海上日動）

【その他異動】0120-888-089（損保ジャパン）、0120-868-100（東京海上日動）

物流・引越事業部は5月3日(金)～6日(月)がGW休業でございます。

では、よいGWをお迎えくださいませ。

風邪、インフルエンザが流行し始めておりますが、皆様変わらず過ごされておりますでしょうか？

今期の風邪は喉に激しい炎症が起こるとのことです。くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

弊社保険事業部は12月28日(木)～1月8日(月)まで年末年始休業でございます。ご不便ご面倒お掛け致しますが、車両入替等の異動はお早めにお申し出頂きますようお願い申し上げます。

なお、休業中のご連絡は下記窓口までご連絡お願い申し上げます。

【事故レッカー】0120-256-110（損保ジャパン）、0120-119-110（東京海上日動）

【その他異動】0120-888-089（損保ジャパン）、0120-868-100（東京海上日動）

物流・引越事業部は12月30日(土)～1月3日(水)が年末年始休業でございます。

本年も大変お世話になりました。2024年も変わらずどうぞよろしくお願い致します。良い年末年始をお迎えくださいませ。

日中は35℃を超える日が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか？

弊社は、8月9日(水)～8月16日(水)までお盆休業でございます。ご不便ご面倒お掛け致しますが、車両入替等の異動はお早めにお申し出頂きますようお願い申し上げます。

なお、休業中のご連絡は下記窓口までご連絡お願い申し上げます。

【事故受付】0120-256-110（損保ジャパン）、0120-119-110（東京海上日動）

【ロードアシスタンス】0120-365-110（損保ジャパン）、0120-560-057（東京海上日動）

【その他車両入替等】0120-888-089（損保ジャパン）、0120-868-100（東京海上日動）

まだまだ暑い日は続きますが水分補給、塩分補給を欠かさず、よいお盆をお迎えくださいませ。

冷え込みも落ち着き、春の息吹が感じられる今日この頃いかがお過ごしでしょうか？

弊社は、4月29日(土)～5月7日(日)までGW休業でございます。ご不便ご面倒お掛け致しますが、車両入替等の異動はお早めにお申し出頂きますようお願い申し上げます。

休業明けには、また皆様のご希望・ご要望にお応えできますようリフレッシュして参ります。よいGWをお迎えくださいませ。

今年も残すところあと僅かになりました。本年も多大なるご協力を頂きまして誠にありがとうございます。

弊社は、12月28日(水)～1月4日(水)まで年末年始休業でございます。ご不便ご面倒お掛け致しますが、車両入替等の異動はお早めにお申し出頂きますようお願い申し上げます。

2023年も変わらずご指導頂きますようお願い申し上げます。良い年末をお迎えくださいませ。

1．当社は、契約の更新案内についてお客様の不明点などに、いつでもお答えします。

➡余裕のある更改手続き、安心更新案内発送日の把握

2．当社は、丁寧かつ親切な説明を心掛け、意向把握・確認を十分に行い、お客様の求める補償内容を提案します。

➡THE住まいのハザードマップの活用

（KPI：お客様アンケート獲得件数、アンケート満足度）

3．当社は、契約手続きに際し、お客様からの情報・要望を伺い、最適なプランを提案します。

➡手続き時の情報収集、ぐるり360°の活用、顧客データ整備

（KPI：週一回の社内研修、ロープレ実施、お客様に分かりやすい資料の使用）

4．当社は、お客様に安心をお届けし、ご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。

➡余裕のある更改手続き、手続き後翌日までの計上処理

（KPI：TODO解決率、早期更改率80％以上）

5．当社は、お客様の意向に沿った提案をするため、高齢のお客様に対してはご家族の同席をお願いしています。

➡70歳以上に対する同席依頼、ご子息などの連絡先把握

（KPI：高齢者・障害者対応履歴の作成）

6．当社は、保険金請求手続きに際し、ご契約の補償内容やお支払いまでの流れについて、お客様に分かりやすい説明を行います。

➡補償内容・保険金請求までの具体的な流れ

（KPI：ロープレ実施、使用ツールの確認）

弊社は2022年8月10日(水)～16日(火)はお盆休みでございます。

2022年の夏は、2018年夏の猛暑を凌ぐ暑さになると予想されております。気温が上がると台風等の災害も増加する傾向がございます。

くれぐれも、暑さ対策と災害対策を徹底し、安全快適にお過ごしください。弊社もお盆休みで英気を養い、お盆休み明けには再びお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めて参ります。

弊社は2022年3月9日に、経済産業省と日本健康会議が共同で選定する『健康経営優良法人2022』に認定されました。弊社の認定は2019年度より4年連続となります。

未だ続いている新型コロナウイルス感染症の感染拡大、ロシアのウクライナ侵攻、物価高等、世の中は目まぐるしく変化しております。外的環境が変化すると人はストレスを受けるものです。

社内、社外含め弊社がお付き合いする人々には、心身共に健康であってほしいものですね。お客様に少しでも健康と安全をお届けできるよう精進して参ります。

弊社は2021年3月4日に、経済産業省と日本健康会議が共同で選定する『健康経営優良法人2021』に認定されました。弊社の認定は2019年度より3年連続となります。

昨年からの新型コロナウイルスの感染拡大は、働き方や生活様式など様々な点に大きな変化をもたらしました。弊社も改めて社員の心と身体の健康の重要性を実感しました。

これからも引き続き、社員が健康で働きやすい職場づくりを目指して参ります。

当社はこの度、経済産業省および日本健康会議が共同で、優良な健康経営を実践している法人を顕彰する『健康経営優良法人2020』に認定されました。昨年に続き2年連続の認定となります。

今後も当社のモットーである「お客さま第一主義」を実践すべく、従業員の健康管理と職場環境の整備に積極的に取り組んでまいります。